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사례 소개: SSO 원클릭 로그인 설정, 계정 전환 및 생성에 필요한 시간 대폭 감소
사용자 배경:
PCB 제조업체 IT 관리자 - 왕 매니저
사용 상황:
대만 PCB 제조업체의 IT 관리자 왕 매니저는 기업의 빠른 확장 과정에서 인력 배치와 이동이 끊임없이 증가하는 도전에 직면했습니다. 기업은 Azure 퍼블릭 클라우드 시스템 아키텍처를 채택하고 있어, 새로운 구성원이 추가되거나 인력이 조정될 때마다 왕 매니저의 팀은 Microsoft 계정과 비밀번호를 생성하고 설정하는 데 시간을 소비해야 했으며, 이를 회사의 여러 시스템과 연계해야 했습니다. 인력 조정 상황이 증가할 때 IT 팀은 핵심 업무를 일시적으로 중단하고 이러한 번거로운 작업을 처리해야 했으며, 이는 팀의 효율성에 영향을 미치고 팀원들의 불만을 초래했습니다. 또한, 기존의 운영 도구는 Microsoft 계정과 연결되어 있지 않아 IT 직원이 동료들을 위해 여러 세트의 계정과 비밀번호를 설정해야 했으며, 이는 사용자 간 계정 공유 상황을 피할 수 없게 되어 보안 위험을 증가시켰습니다.
그러나 비용 효율성 측면에서 기업은 공용 계정과 비밀번호만 제공하기로 선택했고, 이는 운영 기록의 투명성 문제를 초래했습니다. 모든 구성원이 동일한 로그인 자격 증명을 공유했기 때문에 시스템 오류나 문제가 발생했을 때 왕 매니저는 누가 언제 어떤 작업을 했는지 파악할 수 없었고, 문제를 정확히 해결할 수 없었습니다.
해결책:
이러한 도전 과제에 대응하기 위해 왕 매니저는 새로운 하이브리드 멀티 클라우드 특권 관리 도구인 Mavis를 선택했습니다. Mavis는 클라우드 자원을 통합 관리하는 기능을 제공할 뿐만 아니라 특권 관리(PAM, Privileged Access Management)를 결합하여 IT 직원들이 새로운 계정 및 비밀번호 관리 구조를 더 쉽게 구축할 수 있도록 도와줍니다. Mavis를 통해 기업은 각 계층의 직원 데이터 접근 권한을 통합 관리할 수 있으며, SSO 로그인을 지원하여 사용자가 단일 계정 및 비밀번호로 Mavis에 로그인하여 모든 업무에 필요한 작업을 수행할 수 있습니다. Mavis의 특권 관리 메커니즘은 IT 직원이 각 계정의 권한을 더 세밀하게 제어하고 모니터링할 수 있게 하여 보안 수준을 효과적으로 향상시키고 내부 및 외부에서 발생할 수 있는 위험을 줄입니다. 이 새로운 계정 및 비밀번호 관리 구조는 보안을 높일 뿐만 아니라 IT 직원이 수작업으로 계정 및 비밀번호를 설정하는 작업 부담을 크게 줄여 팀이 핵심 업무에 집중할 수 있는 더 많은 시간을 제공하고, 팀 간의 갈등을 줄임으로써 전체 운영 효율성을 향상시켰습니다.
현재 모든 직원이 Mavis를 통해 로그인하기 때문에 모든 작업이 Mavis에 의해 자세히 기록되며, 로그와 작업의 이미지 기록을 포함합니다. 이는 왕 매니저가 문제의 근본 원인을 신속하게 추적하고, 사건의 전후 관계를 명확히 할 수 있음을 의미합니다. 이를 통해 팀이 보다 투명하게 협력하고, 문제를 더 쉽게 해결하며, 전체 보안성과 규정 준수 수준을 높일 수 있습니다.
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